Wann erhalte ich meine Gutschrift im Rahmen eines Widerrufs?

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes mit dir vereinbart wurde.

Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsdienstleister einige zusätzliche Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar ist.

Solltest du deine Rückerstattung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Support mit deiner Bestellnummer, damit wir den Status prüfen können